全心全意提升服務客戶
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泰勒姆斯全心全意提升客戶服務

       進入2011年以來,隨著客戶對產品需求量和性能要求的進一步提升,泰勒姆斯實施了一系列有效的舉措,最大程度確保了客戶需求的滿足。
       硬件方面。面對產品供不應求的生產局面,公司投入近兩千萬元資金,相繼引進了三十余臺高效率的生產設備。目前,這些設備均已投入運行,使公司產能得到有效釋放,很好地滿足了客戶對產品的需求。同時,一大批高性能設備的投入,也帶動了加工精度的提升,使產品性能朝著更好的方向進步,為廣大客戶產品升級提供了有利條件。
       人力資源方面。對產能擴大引發的人員需求,泰勒姆斯采取了諸多可行的方案。在確保現有員工不流失的基礎上,公司加大了招聘力度,使一批技術好、素質高的人員加入到泰勒姆斯,確保有足夠的人手應對井噴的生產形勢。在加大引員的同時,公司加強了對員工勞動技能和職業素養的培育力度,使他們能更好地適應新形勢下的工作局面。
       管理方面。在人員激增,產能激增的形勢下,公司積極調整管理思路,使企業管理從集約型向精益型模式過渡。根據實際運營情況,公司對企業運行流程進行了全面梳理,使公司與客戶之間、部門之間、部門內部之間的關系進一步得到理順,壁壘得以打破,工作效率大幅提高。在此基礎上,公司對原有的績效考核體系進行了調整,進一步明確了責、權、利,使管理層和員工的工作積極性得到很大程度提升,營造了良好的工作氛圍。
       通過以上三方面的努力,泰勒姆斯內部的各條脈絡得到全面貫通,將以更高的效率,更優質的產品為廣大客戶服務。


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